Labs nāk ar gaidīšanu, silts ar sildīšanu
Veciits_meklesana
Aktuālais jautājums
 
Ievads nozarē
Terminu vārdnīca
Par portālu
Pasūtītājiem
 
Likumdošana
Mērniecībā
Zemes ierīcībā
Kartogrāfijā
Ģeodēzijā
Mērnieku saraksts
ADTI uzturētāji
Iepirkumi
Konkursi
Rezultāti
 
Jaunumi
Latvijā
Pasaulē
Augstskolās
Mērnieku biedrībā
LKĢA
Būvniecībā
Nekustamie īpašumi
Īsumā
Pētījumi
Vēsture
Tehnoloģijas
Izklaide
 
Pakalpojumi
Mērniecības instrumenti
Dati darbam
Pārrēķinu kalkulatori
Saites
Forums Galerija Blogi Sludinājumi

VZD uzsāk klientu aptauju 03.10.2013

Sviitra

 Lai klienti varētu izteikt viedokli par Valsts zemes dienesta (VZD) darbu, klientu apkalpošanas kultūru un sniegtu ierosinājumus klientu apkalpošanas un informēšanas darba uzlabošanai, uzsākta VZD klientu aptauja. Tā norisinās no 30. septembra līdz 31. oktobrim VZD klientu apkalpošanas centros visā Latvijā, kā arī internetā.

Klientu aptaujas mērķis ir pilnveidot VZD klientu apkalpošanu un veidot komunikācijas apmaiņu tā, lai informācija par VZD un tā sniegtajiem pakalpojumiem ikvienam klientam būtu sasniedzama iespējami ērtākā veidā. Aptaujas jautājumi galvenokārt orientēti uz VZD saziņu un izmantotajiem komunikācijas kanāliem, kā arī VZD klientu pieredzi, saņemot pakalpojumus e-vidē.

VZD aicina – iesaistīties VZD darba kvalitātes uzlabošanā un piedalīties aptaujā, jo mums ir svarīgs mūsu klientu viedoklis!

Klientu aptauja notiek gan klientu apkalpošanas centros, kur klienti pēc konsultācijas, pasūtījuma pieprasīšanas vai saņemšanas ir aicināti aizpildīt aptaujas anketu, gan elektroniski. Ja VZD klientam ērtāk, anketu var aizpildīt VZD tīmekļa vietnē: www.vzd.gov.lv. Aptauja notiek anonīmi, un iegūtie dati tiks izmantoti tikai apkopotā veidā.

VZD Rīgas reģionālajā nodaļā klientu aptauja tiks veikta sadarbībā ar Latvijas Universitāti (LU). Šogad klientiem aizpildīt anketu piedāvās un palīdzēs LU Sociālo zinātņu fakultātes studenti, kuri tādā veidā iegūs labu pieredzi izvēlētajā profesijā. Veiksmīgas sadarbības gadījumā turpmāk šāda prakse tiks izmantota, sadarbojoties arī ar citu Latvijas augstskolu studentiem, piemēram, Jelgavā, Dauavpilī, Valmierā.

VZD klientu aptaujas tiek veiktas vienu reizi gadā, tādējādi nodrošinot regulāru viedokli par klientu apkalpošanas vidi, kvalitāti un speciālistu veikto darbu, kā arī par VZD sniegto klientu apkalpošanas kultūru un sniegtās informācijas kvalitāti kopumā. Klientu ieteikumi tiek ņemti vērā, uzlabojot tiešās klientu apkalpošanu – veicinot speciālistu zināšanu un kompetences līmeni.

Pēc klientu aptaujas pērn labiekārtoti klientu apkalpošanas centri, pilnveidotas norādes un informācijas saņemšanas iespējas, mainīti darba laiki klientu apkalpošanas centrā Rīgā, ieviesta iespēja klientiem veikt iepriekšēju apmeklējumu pierakstu Rīgā un Daugavpilī, kā arī veikti uzlabojumi, kas vērsti uz sabiedrības informēšanu par nekustamo īpašumu un ar to saistītām jomām.

Komentāri:
 
IDD
03.10.2013
11:21
Aizpildīju anketu, bet nākas secināt, ka mērnieki nav VZD klienti, jo diezgan grūti ir atrast piemērotu atbilstošu atbildi un uz atsevišķiem uzdotajiem jautājumiem.
Jauns komentārs:
Vārds: 
Mernieks.lv neatbild par portāla lasītāju ievietotiem komentāriem. Aicinām portāla lasītājus, rakstot komentārus un atsauksmes par publicētajiem rakstiem un ziņām, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas. Aicinājuma neievērošanas gadījumā paturam tiesības dzēst neatbilstošus komentārus, kā arī liegt lietotājam turpmāku rakstu komentēšanas iespēju.
Jaunākais citās sadaļās
Sviitra
Mērnieku laika ziņas
Sviitra_b
Arrow_left 2019. gada septembris Arrow_right
P O T C P S S
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456
Šodiena 2019. gada 16. septembris

Vārda diena:

Dārgs, Asja, Asnate, Dāgs
Jaunākie komentāri
Sviitra
© 2008 mernieks.lv, epasts: redakcija@mernieks.lv
Visa portālā ievietotā informācija un materiāli (tai skaitā raksti,attēli,video u.c.) pieder to autoriem. Pārpublicēšana bez saskaņošanas un atsauces stingri aizliegta. Visiem portālā ievietoajiem datiem ir tikai informatīvs raksturs, un tie izmantojami tikai izziņas, izglītības un informatīviem nolūkiem. Redakcija neuzņemas saistības par iespējamo informācijas neatbilstību patiesai situācijai. Redakcija neuzņemas atbildību par portāla lietotāju ievietoto informāciju. Ievietojot komentāru, tā autors atzīst, ka piekrīt komentēšanas noteikumiem, uzņemas atbildību par tās saturu, kā arī apņemas pret redakciju neizvirīt nekādas pretenzijas par komentāru satura rediģēšanu vai dzēšanu.